От гормолзавода до Первого торгового центра

Стоит сказать в Борисоглебске «у Первого торгового» — и адрес можно уже не уточнять. Для многих горожан Первый торговый центр давно стал больше, чем просто магазинами. Сюда приходят за покупками, в кино, на прогулку с детьми, за нужной вещью или просто по пути.

Мы заглянули в гости к Наталье Анатольевне Коркмаз — директору Первого торгового центра и давнему другу издания «Мой Борисоглебск». Поговорили о том, как появился Первый ТЦ, чем он живёт сегодня и какая работа остаётся незаметной для посетителей.

Наталья Анатольевна, сегодня Первый торговый уже стал привычным местом для Борисоглебска. А с чего всё начиналось?

История этого места началась ещё тогда, когда здесь был гормолзавод. В 2007 году стартовало строительство Первого торгового центра. Всё делалось постепенно, в несколько этапов. Сначала в работу взяли основное двухэтажное здание гормолзавода. Именно оно стало зоной главного входа в будущий торговый центр. Тогда же здесь появились первые сетевые магазины нашего города — «Эльдорадо» и «Магнит». Рядом с ними, на цокольном этаже, открылись и первые магазины борисоглебских предпринимателей. Покупателю всегда удобно, когда в одном месте можно найти разное: зайти за продуктами, посмотреть технику, выбрать одежду, товары для детей или что-то для дома. Постепенно Первый торговый стал именно таким местом.

Как торговый центр развивался дальше?

Вторым этапом стала реконструкция бывших складов гормолзавода. Их преобразовали в первые проходные галереи Первого ТЦ. Там помещения уже продумывались под магазины разного формата, под арендаторов и под удобство посетителей. Затем появилась третья очередь — правое крыло торгового центра. Здесь разместились Zolla, Fix Price, «Непоседа». Каждый новый этап менял торговый центр, делал его больше, удобнее и современнее.

А кинотеатр «К2» стал уже финальной частью этой большой истории?

Да, кинотеатр «К2» строился последним, в 2016 году. Он интересно дополнил общую концепцию торгового центра. Ведь кинотеатр — это про отдых, встречи, семейные выходные и вечер после работы.

Посетители видят витрины, кафе, кинотеатр. А что остаётся за кадром?

За кадром остаётся очень много ежедневной работы. Торговый центр работает семь дней в неделю. И для посетителя не должно иметь значения, какая за окном погода: снег, дождь, жара, ветер или ливень. Если человек пришёл в торговый центр, всё должно работать. Должно быть чисто, светло, тепло, безопасно и удобно. Это кажется само собой разумеющимся, но за этим стоит ежедневный труд технического и административного персонала. Такой объект нельзя оставить «на потом». Торговый центр живёт в постоянном движении: меняются арендаторы, направления, оснащение, оформление. Но при этом важно сохранить главное — имидж, атмосферу и доверие людей.

Вы много внимания уделяете оформлению и территории вокруг торгового центра. Почему это важно?

Потому что впечатление складывается из деталей. Человек приходит не только за покупкой, но и за эмоциями. Важно, чтобы вокруг было комфортно и красиво.

Есть фраза, которую часто повторяют в торговле: «Покупатель всегда прав». Для вас она работает?

Да. Пусть она и звучит весьма банально, но это так. И даже если посетитель не прав, мы всё равно предпочтём согласиться с ним, где-то уступить, где-то побаловать. В любом случае надо слышать людей и своевременно реагировать. Можно менять магазины, обновлять оформление, придумывать новые форматы, но главное остаётся неизменным — человек должен чувствовать, что ему здесь рады.

Что для вас самое важное в работе торгового центра сегодня?

Самое важное — сохранять привлекательность для людей. Чтобы Первый торговый центр оставался местом, куда приятно прийти и куда хочется вернуться.

1 июля 2026

Светлана Крюкова